在买手机前先试用一下,听起来是九游游戏中心个很平常的请求,毕竟一个产品的好坏,我九游手机版们需要有一个直观的体验。所以许多的电子产品设立了九游APP线下体验店,就是为了吸引更多的顾客前来体验购买。
可如果在一个不是体验店的普通销售点,面对不知道产品价值且破坏力惊人的熊孩子,你还会放心的把手机等贵重电子产品交给他们玩耍吗?我想很多人都会持一个否定的或者模糊的态度吧!
最近曝出的3月18日晚发生的一个事件引起了广泛的关注,苹果店长与顾客竟然大打出手!两个孩子在苹果销售店里玩iPad,因为下手有点重,遭到店长的训斥,家长不满,与店长发生争执。双方各不相让,最终家长被店长4拳打倒在地。两个孩子在苹果销售店里玩iPad,因为下手有点重,遭到店长的训斥,家长不满,与店长发生争执。双方各不相让,最终家长被店长4拳打倒在地,面部颧骨处充血,嘴唇被打肿,两颗牙齿松动,耳后被缝两针。
手机展示店一般都有小孩去玩耍,我们似乎都“习以为常”了,连一些苹果专卖店的店员都已经习惯了,然而近日发生一起因为孩子玩苹果展示机手法太重,苹果销售店店员殴打家长的事情,两个孩子在苹果销售店里玩iPad,因为下手有点重,遭到店长的训斥,家长不满,与店长发生争执。双方各不相让,最终家长被店长4拳打倒在地,面部颧骨处充血,嘴唇被打肿,两颗牙齿松动,耳后被缝两针。事发苹果销售店位于七宝宝龙城市广场一楼,为上海金数码电器有限公司所开。店长对于出手殴打顾客一事毫不隐瞒,并向记者提供了事发时的视频。
热论的原因莫过于双方都义正言辞的声明了自己的理法和立场,店长恪守规则,维护店内产品不受损失,好像没错,家长带着孩子去体验一下产品,孩子虽然不懂事但也不会对产品的质量造成影响,好像也没有错。可实际上,双方都应该就此事负对半的责任!
店长的原因在于不该如此冲动,将客人打至受伤。在面对孩子没有意识的甚至是粗暴的对待自己的产品,应该对孩子进行理性温柔的劝说,在店长的叙述中我们了解到,他层对孩子们进行了口头的警告一次 ,但是效果不是很明显。作为一名店长不是应该有耐心的吗?孩子确实有些时候不太听话,作为一名成人应该对孩子更加有耐心一些,先把手机“哄过来”再说别的。
在与家长的冲突问题中,也表现得火气有些大了,家长爱护孩子是本能的行为,顾客是上帝也是一句至理名言不是,所以,轻易地对自己的上帝动手想来也是不妥当的!
最后如家长所解释的那样,对自己的产品也要有信心的,难道苹果这么一个国际大牌子质量就那么的差?小孩子戳戳点点就能弄坏它?如果真的那么容易破坏,那么顾客买来还有什么值得放心的呢?
家长的原因有些过于溺爱,没有看管好自己的孩子,对店长进行肢体上的侮辱。本来家长作为监护人,就要对调皮的孩子进行适当的管束。对于手机这样的贵重物品,就不该让孩子沾手,更何况店内的规矩就是只能看不能摸,教育孩子有基本的规则意识是作为父亲的责任与义务!
在店长过来调解之时,还不听劝告,咄咄逼人,以至于后来的拿着手机照相的举动和指着店长的肢体举动是颇为不妥的, 确实作为顾客有维护自己权益的权利,但是无端找茬有些说不过去了!作为一个父亲,家里的男人来说,这样的榜样树立对孩子的健康人生恐怕也难以取到正面的作用。还有就是战斗力偏弱,平常也不好好锻炼身体。无论是谁,做了错事都要负责的,孩子现在不知道责任是什么,可是家长要明白!
家长田某所希望苹果公司给出一个说法,可是家庭更需要他完善自己,给两个孩子做一个好的榜样。店长刘某只是在警方那里做了个笔录就回来了,可是公司更需要的是一个有谋略的、稳重的店长,来更好的管理店内产品。二人的责任应该是对半开的,如果真的是对哪一方进行过分的处罚,反而是不美了,好好反省自身吧!






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